با ما تماس بگیرید
Contact Us
Send a message
برای پیگیری سفارش خود و یا طرح سوال، فرم زیر را تکمیل کنید.
برای اطلاع از جدیدترین تخفیف ها، در شبکه های اجتماعی ما را دنبال کنید.
ضمانت بازگشت
براساس قوانین مرجوعی سایت
تضمین اصالت کالا
واقعی!
پشتیبانی تا 9 شب
حتی جمعه ها
محصولات مجموعه تارگت صنعت از بهترین و معتبرترین برند های دنیا بوده و به دلیل مرغوبیت کالاها، دارای گارانتی معتبر می باشند. امید آنکه بتوانیم نقش موثری در ارتقای سطح کمی و کیفی صنعت کشور داشته باشیم.
تمامی حقوق برای سایت تارگت صنعت محفوظ است.
طراحی شده توسط گروه محتواسازان آرماندیس
لطفا قبل از ارسال فرم مرجوعی، شرایط و قوانین را از قسمت قوانین مرجوعی سفارش در سایت فروشگاه تارگت صنعت مطالعه نمایید، سپس فرم زیر را پر کرده و سپس ارسال نمایید.
در صورتیکه از نحوه ارائه محصول یا خدمات فروشگاه تارگت صنعت شکایتی دارید لطفا فرم زیر را پر نمایید تا کارشناسان تارگت صنعت در زمان مناسب پیگیری لازم را انجام دهند.
– اگر کالای خریداری شده ایراد فنی داشته باشد لازم است حداکثر تا 4 روز پس از دریافت محصول به تارگت صنعت اطلاع داده شود.
– تنها در صورتی گارانتی محصول پذیرفته می شود که کالا در کارتن و جعبه اصلی خود بازگردانده شود و کارتن یا جعبه اصلی کالا مخدوش و یا صدمه ندیده باشد. در صورت صدمه دیدن جعبه کالا، امکان مرجوعی کالا ممکن نخواهد بود.
– برچسب زدن، نوشتن یا پاره شدن جعبه کالا، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا را از بین خواهد برد.
– ضمانت بازگشت کالا تا 4 روز شامل صدمات فنی و ظاهری که ناشی از استفاده نادرست کالا توسط کاربر شود، نمی شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه‌اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.
– در صورت وجود مغایرت کالا تحویل گرفته شده با سفارش ثبت شده یا مغایرت با مشخصات موجود در سایت، موضوع را ظرف 72 ساعت بعد از دریافت کالا به تارگت صنعت اطلاع دهید.
– در صورت وجود مغایرت کالا تحویلی با سفارش ثبت شده لازم است کالا استفاده نشده باشد تا امکان بازگرداندن کالا وجود داشته باشد. در صورت استفاده از کالا تحویل گرفته شده امکان بازگرداندن به دلیل وجود مغایرت ممکن نخواهد بود.
– عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.
– بازگرداندن کالا صرفا در صورت سالم بودن جعبه محصول و هولوگرام و لیبل درج شده بر روی محصول امکان پذیر خواهد بود. لذا در صورت آسیب دیدن جعبه، هولوگرام و بارکد کالا، تارگت صنعت مسئولیتی در قبال بازگرداندن کالا نخواهد داشت.
– امکان لغو سفارش برای کالاهایی که متناسب با سفارش مشتری تولید می شوند و پیش پرداخت یا کل مبلغ کالا دریافت شده است وجود نخواهد داشت. برای سایر کالاها صرفا تا قبل از ارسال کالا امکان لغو سفارش ممکن خواهد بود.
– هرگونه تقاضایی مبنی بر اشکال یا نقص کالا در صورت تایید فنی کارشناسان تارگت صنعت برگشت پذیر خواهد بود.
– اگر علت بازگرداندن کالا ایراد فنی و اهری باشد و به تایید کارشناسان فنی تارگت صنعت برسد، هزینه برعهده تارگت صنعت خواهد بود.
– در صورت تایید نشدن ایراد فنی هزینه بر عهده مشتری خواهد بود.
تارگت صنعت در شهر اصفهان کالاهای مشتریان را از طریق پیک یا وانت تاکسی با قیمتی نازل ارسال خواهد کرد. سفارش مشتریان خارج از اصفهان از طریق پست یا تیپاکس یا باربری انجام خواهد شد.
زمان ارسال کالا بسته به نوع محصول متفاوت خواهد بود. اگر کالا باید تولید شود زمان ارسال کالا برای مشتری بعد از تولید آن محصول خواهد بود که متعاقبا به مشتری اعلام می شود. بعد از تولید محصول و یا در صورتی که کالا آماده ارسال باشد، طی 1 تا 2 روز کاری در شهر اصفهان و 2 تا 5 روز کاری در خارج از اصفهان محصول برای مشتری ارسال می گردد.
محصولاتی که با پیک یا وانت تاکسی ارسال می شوند طی 24 ساعت کاری تحویل مشتری خواهند شد.
به مشتریان گرامی توصیه می شود در صورتی که قصد خرید کالاهای متنوعی را دارید به طوریکه که ممکن است بعضی از کالاهای مورد نظرشان باید تولید شود و زمان ارسال آنها بیشتر از سایر محصولات هست، بهتر است سفارش خود را در 2 سبد خرید جداگانه ثبت کنید تا کالاهای آماده زودتر برایتان ارسال شوند.
لازم است هنگام دریافت کالا از مامورین تحویل کالا تارگت صنعت یا پست، کارت شناسایی معتبر متعلق به صاحب پروفایل ارائه شود. در غیر این صورت امکان تحویل کالا وجود نخواهد داشت.
کالای ارسالی درب محل آدرس مذکور به مشتری تحویل داده خواهد شد و امکان ورود مامورین به ساختمان وجود نخواهد داشت.
در صورتی که کالای تحویلی محصولات سنگین باشد، لازم است مشتری قبل از رسیدن کالا جرثقیل، لیفت تراک یا چرخ متحرک برای حمل کالای خود را در محل آماده کرده باشد.
لازم است در هنگام تحویل کالا، مشتری اقلام سفارش داده شده را با اقلام دریافتی از لحاظ تعداد و نوع محصول چک کند و از سلامت فیزیکی محصول اطمینان پیدا کند و در صورت هرگونه نقص فیزیکی از تحویل محصول خودداری کند.
کالاهایی که نیاز به نصب توسط نصاب فنی هست، باید توسط یک نصاب یا کارشناس فنی تارگت صنعت نصب گردد و مشتری باید از نصب کالا توسط افراد متفرقه خوددرای کند. در صورت نصب محصول توسط افراد غیر متخصص، کالا از گارانتی خارج خواهد شد. از این رو لازم است مشتری با شرکت تارگت صنعت برای هماهنگی و ارسال نصاب فنی شرکت تماس حاصل نماید.
بعد از ثبت سفارش در سایت فروشگاه تارگت صنعت، مشتری عزیز، مبلغ فاکتور را به شماره کارت بانک ملت به نام آقای حسین خانی، واریز کرده.
6104-3386-2016-0370
سپس عکس واریزی سفارش خود یا کد رهگیری به همراه شماره سفارش خود را در شبکه های مجازی ایتا یا واتس اپ به شماره آقای حسین خانی 09133777760 ارسال می کند.